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Salaire alternance

La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Assistant Chargé d'Études Clients Alternance H/F Groupama Gan Vie

Nanterre - 92
Alternance
Télétravail occasionnel
24 mois
Bac +5
Banque • Assurance • Finance

Lire dans l'app

Les missions du poste

Votre mission si vous l'acceptez.

La direction Individuelles de Groupama Gan Vie - GGVIE recrute en alternance.

Au sein de la Direction Transformation et plus précisément au sein du pôle Stratégie Client, vous viendrez renforcer et accompagnerez le Responsable Voix du Client dans la mise en oeuvre d'un dispositif complet d'écoute client.

Votre rôle sera transverse et vous travaillerez en collaboration avec les Directions Métiers et Réseaux de Groupama Gan Vie.

Vos missions seront notamment :
- Créer, programmer et analyser des enquêtes à travers nos outils « Do It Yourself »
- Assurer la qualité de la mise en place des enquêtes via un pilotage approprié
- Partager les conclusions d'enquêtes auprès de nos clients internes
- Collaborer avec des profils variés afin de développer le dispositif d'écoute client.

Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

Le profil recherché

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous préparez une formation Bac +5 sur 24 mois, en école de commerce ou dans un master en marketing.
- Vous avez une certaine appétence pour l'écoute client
- Vous aimez analyser des données variées afin de faire ressortir les enseignements clés
- Vous maitrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, PPT, Outlook...)
- Vous êtes rigoureux et autonome

Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Contrat 35h/ semaine, 25 jours de congés payés
Locaux situés à proximité immédiate du RER A Nanterre Préfecture'
Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)