Chef de Projet Technique Implémentation - Customer Success Alternance H/F AlumnForce

Vous appréciez les environnements techniques et souhaitez développer vos compétences dans la gestion de projets digitaux au contact direct des clients.

Vous êtes issu(e) d'une formation d'ingénieur ou équivalente et maîtrisez les bases du fonctionnement des outils web. Vous êtes capable de comprendre rapidement les enjeux techniques d'un projet et de les traduire en actions concrètes.

Les compétences recherchées :

- Bonne maîtrise d'Excel et des outils d'intégration web (API/Postman, HTML/CSS)
- Connaissance des configurations DNS, SPF et DKIM
- Capacité à gérer plusieurs projets en simultané avec rigueur et méthode
- Sens de l'écoute et aptitude à identifier les besoins opérationnels et techniques
- Aisance à l'oral et à l'écrit, goût pour la communication client
- Esprit d'analyse et autonomie dans la résolution de problèmes
- Première expérience dans le digital ou l'accompagnement client appréciée

Vous serez intégré(e) à une équipe structurée et engagée, avec la perspective d'une évolution en CDI au sein du pôle Customer Success à l'issue de votre alternance.

AlumnForce est la solution web et mobile (SaaS) destinée à toutes les formations et associations qui souhaitent bâtir un réseau social professionnel dynamique pour leurs membres, étudiants, diplômés, enseignants et recruteurs.

AlumnForce est leader en France, reconnue comme experte dans le développement des réseaux sociaux universitaires et gère aujourd'hui plus de 4 500 000 comptes sur plus de 350 réseaux, en France, et 14 autres pays (HEC Alumni, Centraliens, ESSEC, AX Polytechnique, Universités, IAE, Sciences Po, SNCF, PWC, ADECCO, RENAULT, ENGIE ...)

Notre mission est de fédérer les membres d'une même organisation sur un réseau communautaire de confiance.

Notre mission principale est de favoriser l'entraide et les échanges entre les membres de la communauté afin de trouver le job, le conseil ou l'opportunité de leurs rêves !

L'application propose plus de 35 fonctionnalités avec des sujets de développement variés par son approche SaaS et B2B2C.

Nos valeurs sont :

• la passion de l'innovation digitale,
• le plaisir de travailler en équipe,
• le goût pour les challenges,
• le respect des engagements,
• la curiosité,
• l'autonomie.

Venez rejoindre un projet humain et social en pleine accélération !

Déroulement des entretiens :

• 1 premier entretien en visio d'une vingtaine de minute.
• 1 entretien en physique d'une heure
• 1 entretien administratif