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Alternance - Conseillère - Conseiller Client H/F EDF

  • Marcq-en-Barœul - 59
  • Alternance
  • Bac +2
  • Secteur Energie • Environnement
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Les missions du poste

Exprimez votre potentiel au sein d'un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir.
Votre environnement
Au sein de la Direction COMMERCE vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d'une durée de 24 mois.
Vos missions
- Vendre des contrats de fournitures d'électricité, de gaz naturel et de services et contribuer à la satisfaction des clients particuliers qui contactent EDF.
- Conseiller les clients par téléphone, mails, courriers ou par tchat.
- Identifier les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins de nos clients.
La prise de poste s'accompagne d'une période de formation de 5 semaine à partir du 03/08/2026.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d'avenir dans une entreprise leader mondial de l'énergie décarbonée.

Le profil recherché

Votre profil
Vous préparez, à la rentrée 2026, un BTS NDRC. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ambitieux.
Diversité et inclusion
La diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles.
Rémunération et avantages
Votre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :
La restauration (au tarif subventionné), les frais de transport (prise en charge d'une partie de l'abonnement + mobilités durables), une aide logement sous conditions, un accès aux activités sociales de l'entreprise, une couverture santé, un intéressement (possibilité d'un versement ou placement sur un plan d'épargne Groupe).
Processus de recrutement
Après étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d'issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d'un entretien en présentiel.
Merci de joindre à votre candidature un CV, une lettre de motivation ainsi que vos trois derniers bulletins de note.

Les avantages

  • Pour relever des défis à la hauteur de vos ambitions
  • Bien-être au travail et votre sécurité font partie de nos priorités
  • Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
  • Un Groupe engagé dans la RSE : mixité, insertion des jeunes, diversité
  • La formation pour le développement des compétences accessible à tous
  • Une rémunération attractive
  • Des compétences reconnues et encouragées
  • Changer de métiers, de régions, de domaine en restant dans le Groupe

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi en toute simplicité

  • Votre profil est pré-sélectionné, un de nos recruteurs vous contactera

  • Si vous êtes sélectionné, vous rencontrez un manager pour confirmer votre motivation

  • Vous êtes informés de la décision finale du recrutement

  • Si vous êtes choisis, bravo ! Vous débutez votre processus d'intégration chez EDF !

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La carte

48 Rue Jacques Lacascade

59700 Marcq-en-Barœul

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Publiée le 20/03/2026 - Réf : 2026-164246

Alternance - Conseillère - Conseiller Client H/F

EDF
  • Marcq-en-Barœul - 59
  • Alternance

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 20/03/2026 - Réf : 2026-164246

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