Chargée de Développement Commercial Alternance H/F IFCV

Mission principale :
Développer le chiffre d'affaires de l'agence, dans le cadre des objectifs fixés, par la mise en oeuvre d'actions commerciales ciblées.
Dans le cadre de ce poste, le salarié prendra en charge principalement les activités suivantes :
Préparation des actions commerciales :
Prospection sur un secteur géographique ou une population définie ;
Présentation et argumentation des offres ;
Contractualisation dans la limite des délégations accordées ;
Suivi et relance du portefeuille clients.
Actions commerciales et relation client :
Accueil, information et orientation des clients ;
Identification des besoins clients ;
Établissement et gestion des contrats ;
Valorisation des offres de l'agence ;
Fidélisation de la clientèle ;
Prospection de nouveaux clients.
Gestion opérationnelle :
Suivi et gestion des sinistres ;
Exploitation et développement du portefeuille (relances téléphoniques, etc.) ;
Mise en oeuvre de la stratégie digitale de l'agence (réseaux sociaux, site internet, etc.) ;
Traitement des leads.
Et plus généralement, toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement de l'agence.