Conseiller Client H/F

Lhh Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Conseiller client H/F en intérim à Saint Herblain (44).

Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous gérez un portefeuille de clients et intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du contrat (Gaz et Électricité) :

Relation Client : Accueil téléphonique (appels entrants) et traitement des réclamations avec un objectif de satisfaction constante.
Gestion Opérationnelle : Mise en service des contrats d'énergie et appels sortants pour le suivi de dossiers.
Facturation & Recouvrement : Émission de la facturation et relances de premier niveau (recouvrement amiable).
Outils : Saisie et mise à jour des données sur SAP, RUBIS et votre CRM dédié.

Conditions du poste:
Durée : 3 mois en intérim (renouvellement possible) - du 1er avril au 30 juin 2026
Horaires : Plage fixe 9h-17h (équilibre vie pro/vie perso idéal).
Localisation : Saint-Herblain, accessible en transports ou parking à proximité

Formation : Titulaire d'un BTS (NDRC, MCO, Gestion de la PME) ou d'un BUT (TC, GEA).
Soft Skills : Vous avez le sens du contact, une grande rigueur dans le traitement des données et l'envie de relever des défis opérationnels.
Hard Skills : Une première expérience sur un CRM est indispensable. La connaissance de SAP fera la différence !

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