Gestionnaire SAV H/F

Mccormick France

Gestionnaire SAV H/F
AMT
Monteux, CDD 6 mois

PROFIL SOUHAITE :
- Bac +2 +3 en Logistique/Transport avec une expérience de gestion SAV au sein d'un service transport
- Sens du client / du service et bon relationnel, capacité à s'adapter à son interlocuteur
- travail en équipe dans un environnement multiculturel & multisites
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et informatiques (Outlook, SAP).


PRINCIPALES MISSIONS :
Dans le respect de nos valeurs d'entreprises et de nos règles de sécurité et d'hygiène, les missions seront les suivantes :

SAV :

Acteur clé entre nos activités logistiques/transport et notre force de vente terrain ou service client
- Traiter au quotidien les litiges clients depuis l'avis de souffrance (ou la réclamation client) jusqu'à sa résolution
- S'impliquer proactivement dans le suivi rigoureux des livraisons dans une démarche d'amélioration continue
- Fournir une qualité de service privilégiée à nos commerciaux (env. 150) en s'appuyant sur un contact permanant avec nos transporteurs, centres logistiques et services connexes

Rejoignez McCormick : Bien plus qu'une entreprise d'épices !

Qui sommes-nous ?
McCormick, c'est l'innovation culinaire incarnée ! Nous cherchons des talents audacieux pour rejoindre notre équipe passionnée.

Nos marques ?
Vous les connaissez ! Ducros, leader sur le marché des herbes et épices & Vahiné, spécialiste des aides aux desserts.

Notre mission :
Faire entrer nos saveurs innovantes dans des repas succulents partout dans le monde.

Notre engagement :
En tant qu'entreprise mondiale, nous reconnaissons l'importance de la responsabilité sociale et environnementale et la valorisons à travers des pratiques durables.
Avec plus de 14000 employés dans le monde, notre société repose sur des valeurs importantes, qui nous permettent d'atteindre un niveau d'engagement remarquable au sein de nos équipes, le respect, la reconnaissance et la collaboration.

Notre entreprise en France :
En Provence, avec 4 sites autour d'Avignon, nous offrons à nos 600 salariés de belles opportunités de carrière tout en profitant d'une qualité de vie exceptionnelle ! Des postes internationaux sont également disponibles pour les plus aventureux