Chargé de Clientèle H/F

Lhh Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son son partenaire, entreprise de renommée dans le secteur de l'industrie , en intérim un :

Coordinateur(trice) Relations clients. Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe ayant en charge la répartition des appels des clients auprès des experts techniques.

Vos missions seront les suivantes:
Réceptionner les appels entrants des clients BtoB Qualifier la nature de la demandeOrienter les clients vers le bon support techniqueDétécter les opportunités commerciales potentielles

- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à organiser et prioriser les tâches efficacement.
- Esprit d'analyse et de synthèse pour cerner rapidement les besoins des clients.
- Sens du service client
- Aisance relationnelle pour établir un climat de confiance avec les clients.
Nous recherchons une personne proactive, capable de travailler de manière autonome tout en s'intégrant bien dans une équipe. Le candidat devra également être à l'aise avec l'utilisation des outils digitaux pour la gestion des demandes clients et le suivi des interactions.