Gestionnaire Relation Clientèle H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la prestation de services, un Gestionnaire Relation Clientèle à MUNDOLSHEIM - 67450 en contrat d'intérim pour une durée de 37 heures par semaine. Le salaire proposé est entre 13 et 13,95 EUR (EUR) de l'heure pour une expérience souhaitée de 1 à 2 ans et un niveau d'étude minimum de Bac Professionnel à Bac +2 maximum.

Vos missions :
- Réception d'appels entrants
- Réalisation d'appels sortants
- Mise à jour de la base de données clients
- Traitement des demandes en back-office
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service

- Rémunération : 13,95EUR de l'heure avec un 13ème mois inclus
- Contrat : Intérim du 16/03/2026 au 07/06/2026
- Horaires de travail : 08h00-12h00/13h30-16h20
- Restaurant d'entreprise

Compétences et formations attendues pour le candidat :

- Expérience de 1 à 2 ans dans la gestion de la relation clientèle
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens du service client et de la résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Diplôme de niveau Bac +2 Maximum

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de la satisfaction client au sein d'une entreprise spécialisée dans l'énergie.