Alternance - Réceptionniste H/F ESCAM Brest

Alternance - Réceptionniste (H/F)

Localisation : Crozon (29)

Plonge dans l'univers de l'hôtellerie au sein d'un établissement à taille humaine idéalement situé sur la presqu'île de Crozon. Cette structure conviviale, qui privilégie la proximité et le service sur mesure, t'offre un terrain d'apprentissage complet. Ici, la polyvalence est la clé : tu ne seras pas un simple numéro, mais un véritable pilier de l'expérience client dans un cadre naturel exceptionnel.

Formation visée : BTS Tourisme

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Date de prise de poste : Septembre 2026

Tes missions au quotidien :

Sous la direction de la responsable de l'établissement, tu participeras à toutes les facettes de la vie de l'hôtel :

• Accueil physique et téléphonique des clients : tu seras l'ambassadeur de l'hôtel et le conseiller touristique de la région.
• Gestion du cycle client : check-in, check-out, préparation des dossiers et gestion des réservations.
• Participation au service petit-déjeuner : aide à la mise en place, au service et au rangement de l'espace.
• Soutien à l'entretien : contrôle ponctuel de la qualité des chambres en appui de l'équipe de ménage.
• Contribution au bon fonctionnement général : organisation et coordination avec les différents services pour garantir la satisfaction client.