Apprenti BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F Groupe Chopard

?? Rejoignez notre équipe : Apprenti(e) Négociation et Digitalisation de la Relation Client en Alternance (H/F) ??

Notre concession Peugeot à Voiron recherche son/sa futur(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe commerciale.

Vous serez intégré(e) à une équipe d'experts qui vous guidera dans l'apprentissage des métiers de la négociation de la relation client, tout en mettant un point d'honneur à vous accompagner au quotidien.

_Pourquoi nous rejoindre ? _

?? Une équipe dynamique et une ambiance conviviale !

?? Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs.

?? Une formation complète pour vous faire évoluer et devenir un(e) expert(e) dans votre domaine.

_Quelles seront vos missions ? _

Plongé(e) dans l'action vous aurez l'opportunité d'apprendre les techniques commerciales de négociation et de fidélisation de la clientèle afin de garantir une satisfaction client.

_Voici un aperçu de vos missions :_

* Vous développerez un portefeuille clients et prospects en identifiant des opportunités commerciales et en fidélisant les clients.
* Vous accueillerez les clients en concession et à distance afin de leur offrir une expérience personnalisée.
* Vous analyserez les besoins clients et proposerez des offres adaptées à leurs attentes et à leur budget.
* Vous négocierez et conclurez les ventes tout en vous assurant de la satisfaction client à chaque étape.
* Vous commercialiserez les produits et services complémentaires (financement, contrats d'entretien, assurances) pour proposer des solutions complètes.
* Vous préparerez des plans d'actions commerciaux afin d'atteindre et dépasser les objectifs en suivant l'évolution des produits et des nouveautés.
* Vous participerez à l'organisation et à l'animation d'évènements pour dynamiser la concession.