Chargé Clientèle H/F Sup Interim

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F Vos missions :

- Gérer les appels entrants (clients, commerciaux, services internes)
- Assurer le traitement complet des commandes (réception, analyse, saisie, modification, suivi des ruptures)
- Définir les délais de livraison en fonction des contraintes clients et des capacités de production
- Rédiger les devis et rattacher les offres commerciales aux commandes
- Gérer les demandes de retour ou de modification de marchandises
- Assurer un rôle de conseil et de support technique auprès des clients
- Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la conformité des commandes
- Assurer la communication avec les clients en cas d'aléas (production, livraison...)
- Participer au suivi des indicateurs de performance et aux réunions internes
- Accompagner les clients dans la saisie et le suivi de leurs commandes