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Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Clientèle H/F à Le Plessis-Pâté est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
22 640 € / an 1 887 € / mois 12,44 € / heureSalaire brut max
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Chargé de Clientèle H/F Laboratoire SVR
- Le Plessis-Pâté - 91
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Suite au redécoupage de nos régions et à l'intégrations de nouvelles marques du groupe, nous recrutons un nouveau chargé(e) de clientèle BtB en CDI à partir de Mai 2026.
Les missions principales avec le support managérial de la Responsable de service :
- Prendre en charge le traitement des litiges de nos clients (pharmacies)
- Accueil téléphonique de nos clients et traitement des demandes
Plus précisément,
Gestion des litiges B2B :
- Traiter les demandes/réclamations clients
- Maîtriser les process de traitement des litiges
- Remonter et clôturer les litiges
Accueil téléphonique de nos clients > standard B2B :
- Répondre aux appels de nos clients
- Traiter les demandes des clients
Cette liste est non exhaustive.
Le profil recherché
Compétences requises :
- Communiquer sur les avancements des paramétrages
- Bonne connaissance des techniques de ventes et des conditions commerciales
- Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel
Qualités personnelles :
- Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
- Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
- Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité
Infos complémentaires
Salaire et conditions de travail ?
Un rythme de travail en journée du lundi au vendredi (entre 9h et 9h30 et entre 17h et 17h30 en fonction des jours) et une formation complète pour parfaire vos compétences.
Vous bénéficierez également de 4 RTT par an et d'une mutuelle familiale pour vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel.
Carte restaurant
Prime assiduité
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse du CV : compétences, expériences et adéquation avec le poste.
-
Préqualification RH : parcours, motivations, dispo, localisation, salaire.
-
Entretien visio ou présentiel : validation des compétences et du savoir-être.
-
Proposition : détails du poste, salaire, avantages et conditions d’emploi.
-
Séminaire d’intégration : immersion dans l’entreprise, ses valeurs et équipes.
-
Laboratoire SVR en images
La carte
2 Rue de la Mare À Blot
91220 Le Plessis-Pâté
Publiée le 17/03/2026 - Réf : 3890848/27990595 CDC/91L
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Chargé de Clientèle H/F
- Le Plessis-Pâté - 91
- CDI
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