Conseiller Client H/F

Manpower

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Conseiller(e) client livraison (H/F)
Devenez l'interlocuteur privilégié des clients conducteurs en assurant un suivi fluide et de qualité de leur parc de véhicules.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer le parc de véhicules de votre portefeuille clients conducteurs.
- Assurer le suivi des commandes, de la livraison et de la facturation.
- Garantir la vie du contrat en apportant conseil, information et solutions aux problématiques clients.
- Veiller à un haut niveau de qualité de service et à la satisfaction des clients.
- Produire un reporting fiable et qualitatif à destination des clients conducteurs et/ou de la hiérarchie.
- Travailler en interaction avec différents outils informatiques et interlocuteurs internes.
- Formation Bac à Bac 3 validé.
- Expérience en relation client et/ou commerce (stages et alternance inclus).
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et l'utilisation simultanée de plusieurs applications.
- Capacité à rechercher, traiter et communiquer l'information efficacement.
- Sens du service client, bon relationnel oral et écrit.
- Rigueur, capacité d'adaptation et esprit d'équipe indispensables.