Conseiller Clients Services H/F Potentiel Humain

- Lieu : Béziers

- Contrat : CDI

- Horaires : 35h/semaine

- Lundi à jeudi : 8h-12h / 14h-18h

- Vendredi : 8h-12h / 14h-17h

- Expérience : minimum 2 ans dans le domaine automobile

- Diplôme : Bac (technicien automobile ou commerce)

- Prise de poste : dès que possible

- Rémunération : Entre 2 200 € et 2 400 bruts / mois

- Avantages : Plan épargne, heures supplémentaires, mutuelle et tickets restaurant

En tant que Conseiller client service H/F, vous serez le lien entre l'atelier et le SAV et intégrerez une équipe de 4 personnes, présente pour vous accompagner.

Vos missions :

- Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme et disponibilité

- Conseiller et vendre des prestations et services adaptés aux besoins des clients

- Assurer la gestion complète du SAV et des demandes clients, en proposant des solutions rapides et efficaces

- Suivre et résoudre les réclamations et litiges avec diplomatie

- Suivre les stocks de pièces et organiser la logistique interne

- Planifier les interventions de l'atelier et assurer le suivi complet des dossiers

- Établir les devis et gérer la facturation avec rigueur