Chargé de Clientèle Fins de Contrats H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de clientèle fins de contrats (f/h)

Vos missions seront les suivantes :

Gérer les sinistres/réclamation client en coordonnant les échanges avec les différents interlocuteurs

Effectuer les régularisations comptables nécessaires pour la clôture du dossier

Gérer les restitutions et/ou les rachats des véhicules conformément aux conditions contractuelles et processus en vigueur

Gérer les modifications administratives et/ou financières

Gérer les soldes et cessions des contrats anticipés et à terme

Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers en cours et nécessitant une expertise métier