Conseiller Clientèle H/F ASTRA X RH

Sous la responsabilité de la Responsable Agence, vous êtes un acteur clé de la relation aux usagers et de la promotion des services de mobilité.

À ce titre, vous serez en charge de :

• Accueillir, renseigner, assister et conseiller les usagers en fonction de leurs besoins de déplacement
• Promouvoir le réseau de transport et les services de mobilité : transports collectifs, vélo, marche à pied, covoiturage, autopartage, auto-stop organisé, etc.
• Valoriser les outils facilitant la mobilité : information en temps réel, calculateurs d'itinéraires, solutions de paiement, application mobile, site internet
• Assurer la vente des titres de transport des différents réseaux M réso
• Participer à l'organisation et/ou à l'animation de conseils mobilités
• Accompagner différents publics (grand public, scolaires, salariés, dirigeants...) lors d'actions spécifiques, en apportant des conseils personnalisés
• Gérer les réservations de Transport à la Demande (TAD)