Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Postuler

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Teleconseiller Apres-Vente H/F à Villefontaine est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heure

Salaire brut estimé

21 984 € / an 1 832 € / mois 12,08 € / heure

Salaire brut max

23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Teleconseiller Apres-Vente H/F Groupe Bernard

Villefontaine - 38
CDI
Bac
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Téléconseiller Après-Vente automobile (H/F) en CDI ! Poste basé au sein de la concession RENAULT à Villefontaine (38).

Rejoignez notre plateforme multi-marques Renault et Nissan dédiée à la prise de rendez-vous en atelier.

Vous serez en charge des concessions Renault à Bourgoin-Jallieu, Villefontaine, La Tour-du-Pin ainsi que de la concession Nissan à Vénissieux.

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !

En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !

Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :

- Répondre aux appels entrants Ateliers de nos concessions
- Prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques
- Gérer la relation client et qualifier les demandes de notre plateforme E-commerce
- Veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochage, la durée moyenne d'appel, la disponibilité, le taux d'appels abandonnés et la qualité des appels
- Effectuer des tâches administratives diverses (saisie informatique, courrier, archivage)

Mais ce n'est pas tout :

- Rémunération : selon profil et expérience + variable
- Temps de travail : 39h par semaine
- Avantages sociaux : prime semestrielle, carte ticket restaurant, indemnité de transport
- Des avantages financiers tels que participation et plan épargne salariale !
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
- Avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore... !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !

Votre profil idéal :

- Vous avez suivi une formation initiale en maintenance des véhicules ou équivalent
- Vous justifiez d'une première expérience significative au sein d'un centre d'appels ou en relation commerciale, idéalement dans le secteur automobile
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un logiciel de gestion de rendez-vous atelier
- Vos atouts : réactif(ve), autonome, capacité rédactionnelle, sens du service
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
- Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions

Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quels que soient ses défis, mérite une chance égale. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante au sein de notre équipe, où chaque jour est une nouvelle occasion de briller et de repousser les limites de l'innovation dans le monde de l'automobile.

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et venez faire partie de notre success story Groupe Bernard !