Manager Commercial H/F DORMAKABA

Un travail qui compte : vos missions
Tâches :
* Participation à la définition de la stratégie sur moyen et long terme de l'activité Solutions & Services.
* Mise en oeuvre et exécution de Plans d'Action Conquête Et Développement afin de développer les parts de marché.
* Fédérer et animer son équipe commerciale (leadership, coaching) sur le terrain et à travers des points individuels et collectifs réguliers.
* Conduire le changement en maintenant un haut niveau d'engagement avec exigence et bienveillance.
* Garant de la satisfaction et bon suivi des Clients, gestion des réclamations et prévention les litiges, afin de protéger au mieux les intérêts de dormakaba.
* Garant de la marge de l'activité à travers les revues d'offre, le développement des argumentaires et techniques de négociations au sein des équipes.
* Développement et coordination des actions des synergies commerciales (Cross-Selling) de votre équipe avec les autres organisations commerciales du « one dormakaba ».
* Surveiller, analyser et valider l'évolution de nos chiffres d'affaires marges en accord avec le budget. Proposer et mettre en oeuvre les actions de correction nécessaires.
* Suivre de près et réduire si possible les délais de règlement des clients.
* Travail en étroite collaboration avec les différents services ainsi que les autres filiales dans un esprit d'équipe « one dormakaba ».
* Participer à l'établissement des budgets annuels de la société.
* Assurer le reporting mensuel concernant l'activité commerciale de son équipe
* Atteinte des objectifs chiffrés et qualitatifs de son activité et de son équipe.