Alternance - Conseiller Clientèle Premium - BTS Mco H/F ACF ALTERNANCE CONSEIL ET FORMATION

Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - Bac +2)

Nombre de postes : 2

Apprentissage : 24 mois - 100% financé

Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Prise de poste : Mi-août 2026

École : ACF - Alternance Conseil Formation

Ton univers : L'expertise et l'expérience client

Intègre une enseigne de prestige reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son accueil. Dans ce cadre, tu ne te contentes pas de vendre : tu deviens un(e) véritable ambassadeur(drice) capable de conseiller une clientèle exigeante et de maîtriser des rituels de vente haut de gamme.

Tes missions : Une immersion à 360°

Pour garantir ta polyvalence, tu bénéficies d'une rotation toutes les 3 heures sur les différents espaces de la boutique :

- Vente & Expertise Produit : Accueil personnalisé, conseil expert, traitement des objections et ventes additionnelles.
- Expérience Client : Animation de l'espace dégustation, démonstration de produits et services (Click & Collect).
- Gestion Opérationnelle : Encaissement, clôture de caisse et gestion du SAV boutique.
- Qualité & Sécurité : Application rigoureuse des normes d'hygiène et de sécurité en point de vente comme en réserve.
- Volet Management & Marketing : En lien avec ton diplôme, tu seras sollicité(e) sur des missions d'observation managériale et des actions commerciales pour nourrir tes dossiers professionnels.