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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Clientèle H/F à Saint-Marcellin est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

23 574 € / an 1 964 € / mois 12,95 € / heure

Salaire brut estimé

24 678 € / an 2 056 € / mois 13,56 € / heure

Salaire brut max

25 392 € / an 2 116 € / mois 13,95 € / heure

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Agence d'intérim

Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Chargé de Clientèle H/F Synergie

Saint-Marcellin - 38
Intérim
01 avril 2026 - 30 octobre 2026
6 mois
Bac +2
Services aux Entreprises
Exp. - 1 an

Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recherchons pour un de nos clients sur Saint-Marcellin, un Chargé de Gestion Clientèle (H/F) pour une mission de 6 mois.

Vos missions :
· Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
· Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients.
· Gestion des bons d'interventions.
· Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques.
· Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats.
· Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés.
· Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement
· Assurer ponctuellement le remplacement partiel ou renfort à l'agence de Vinay

Vos conditions de travail :
- Lieu : Saint-Marcellin
- Organisation du temps de travail : 34 heures sur 4 jours
· 8h00-12h00 / 13h00-17h05
· Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi
- Rémunération en fonction du profil

Votre profil :
· Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration = Bac +2 (type Bac pro ARCU)
· PAS DE Bac +2 VALIDE
· 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation ...)
· Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute
· Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres
· Autonomie, dynamisme et rigueur
· Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)

Le profil recherché

Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière

Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle

L'entreprise

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.