Réceptionniste Tournant H/F

France Travail

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Accueil et gestion des clients en hôtellerie

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Techniques de communication interpersonnelle

Procédures de check-in et check-out

Techniques de résolution de conflits
Masquer le détail deDomaines d'expertise
Tarification en temps réel (Yield management)
Anglais niveau avancé B2
Maintient un environnement de travail propre et organisé

Possibilité de CDD jusqu'en septembre.