Les missions du poste

Grâce à vos compétences lors de cette mission en CDD de 6 mois vous :

- Veillez à poursuivre le développement de la relation clients et à la renforcer au travers de KPIs en collaboration avec le compte clé supply.
- Animez les indicateurs de taux de service (pour tous les clients), niveaux de stocks (pour les clients en GPA) et litiges.
- Assurez le maillage avec les autres acteurs de la Supply Chain pour ce qui concerne le service Client
- Managez une équipe de 10 collaborateurs, majoritairement de Gestionnaires Service Clients en définissant et en animant les objectifs, organiser le reporting, développer les compétences de l'équipe.

Le profil recherché

- De niveau Bac +5, type école de commerce ou école d'ingénieur avec une spécialisation en supply chain
- Bonne compréhension des organisations clients GMS
- Bonne connaissance des principes de supply Chain de l'entreprise
- Savoir faire de la gestion de crise
Capacité à persuader en interne et avec les clients
- Connaissance de SAP

CE QUE NOUS OFFRONS :
- Salaire attractif sur 13 mois
- Avantages : prime vacances, prime d'intéressement et participation, tickets restaurants, mutuelle familiale sans frais supplémentaire, CSE, 2 ponts offerts par an, 4 kilos de dotation pâtes par mois + 1 kg par enfant supplémentaire.

Le Groupe PANZANI favorise la diversité en matière d'emploi.