Stagiaire Assistant Commercial - Gestion Locative - Montpellier H/F KLEY

Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité...

Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle.

Vous aurez en charge :

Commercial

- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
- Conseiller le client sur le choix de son logement
- Relancer les prospects par téléphone
- Remplir la base de données client
- Suivre et relancer des dossiers de location incomplets
- Gérer et classer les dossiers de location
- Réaliser un argumentaire de vente

Opérationnel - Accueil

- Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel...
- Réaliser les visites des futurs locataires
- Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie
- Accueillir et conseiller les résidents au quotidien
- Assurer les services proposés auprès des résidents
- Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel

Marketing

- Réaliser un benchmark de la concurrence
- Aider à l'organisation des évènements de la résidence

Optionnel selon les résidences réalisant du court séjour :

- Accueillir les clients
- Suivre les logiciels de réservation
- Suivre les réservations et les affectations des chambres
- Envoyer des mails pour les arrivées
- Organiser et contrôler les ménages
- Contrôler les stocks et produits nécessaire au ménage/blanchisserie
- Contrôler le réassort des chambres en court séjour (kit vaisselle)
- Gérer l'approvisionnement du linge ainsi que son rangement