Alternance - Assistante Commerciale Multilingues H/F IPAC BACHELOR FACTORY - ANNECY

Mission principale :
Assister le service commercial et marketing dans la gestion complète des commandes clients, prospection, suivi administratif, communication multilingue et coordination avec les équipes à distance, tout en participant aux actions marketing et à la logistique.

Activités et responsabilités :

Gestion commerciale & administrative :

- Préparation et envoi des factures
- Préparation de devis et documents commerciaux
- Suivi et mise à jour des dossiers clients

Marketing & communication :

- Participation à la mise en place d'actions marketing
- Création / mise à jour de supports commerciaux
- Aide à la préparation de campagnes promotionnelles

Logistique / expéditions :

- Envoi des colis clients
- Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs
- Gestion des retours clients

Prospection & suivi :

- Prospection commerciale de clients et produits
- Relances clients et suivi des prospects

Reporting & coordination :

- Élaboration de rapports réguliers pour l'équipe et la direction
- Coordination et communication avec l'équipe à l'étranger

Relation client :

- Gestion des échanges par mail et téléphone en français et anglais
- Rédaction de mails, lettres commerciales et messages professionnels