Les missions du poste
Mission principale :
Assister le service commercial et marketing dans la gestion complète des commandes clients, prospection, suivi administratif, communication multilingue et coordination avec les équipes à distance, tout en participant aux actions marketing et à la logistique.
Activités et responsabilités :
Gestion commerciale & administrative :
- Préparation et envoi des factures
- Préparation de devis et documents commerciaux
- Suivi et mise à jour des dossiers clients
Marketing & communication :
- Participation à la mise en place d'actions marketing
- Création / mise à jour de supports commerciaux
- Aide à la préparation de campagnes promotionnelles
Logistique / expéditions :
- Envoi des colis clients
- Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs
- Gestion des retours clients
Prospection & suivi :
- Prospection commerciale de clients et produits
- Relances clients et suivi des prospects
Reporting & coordination :
- Élaboration de rapports réguliers pour l'équipe et la direction
- Coordination et communication avec l'équipe à l'étranger
Relation client :
- Gestion des échanges par mail et téléphone en français et anglais
- Rédaction de mails, lettres commerciales et messages professionnels
Le profil recherché
- Pack Office (Excel, Word, Outloock...)
- Outils marketing (ex : Canva, réseaux sociaux)
Soft skills :
- Polyvalence et adaptabilité
- Rigueur et précisions
- Autonomie et responsabilité
- Aisance téléphonique et relation client
- Bilingue français <> anglais
Se former en alternance chez IPAC BACHELOR FACTORY - ANNECY
Formation reconnues par l'Etat, diplômante, gratuites et rémunérées.
Infos complémentaires
Grâce à l'alternance, vous acquérez une expérience concrète en entreprise tout en développant des compétences. Ce parcours professionnalisant vous prépare efficacement à l'emploi.
Publiée le 02/04/2026 - Réf : 3853415/27796860 AACM/74A
