Détail du poste

2 / Rétention :
- Être le point d'entrée des insatisfactions client et les traiter, en mettant en place les plans d'actions multi-service nécessaires
- Contribuer aux plans d'actions sur les clients GC

3 / Gestion des litiges :
- Assurer la gestion des litiges en lien avec les différentes zones de France (Ile-de-France, Grand Est, Grand Sud, Grand Nord et Grand Ouest)

Les compétences recherchées pour ce poste :
- Maîtrise du Pack Office
- Orientation Client
- Rigueur et Organisation
- Esprit d'analyse
- Travail en équipe

Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au coeur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l'innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.

Type de contrat : Poste à pourvoir en CDD jusqu'au 31 octobre 2026.

Package salarial : entre 26 000 et 27 500 euros brut mensuel + variable + participation / intéressement, tickets restaurants (12,10 euros), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Ref : C115O97135