Chargé - Chargée de Relation Client H/F

Chambre de Commerce

Pour son agence de Montargis, la CCI ( Chambre de Commerce et d'Industrie de Montargis) recrute un Chargé de relations clients h/f .

Vous aurez pour missions:
- Accueillir la clientèle
- Gérer les espaces de location
- Effectuer des formalités entreprises
- Assister la Responsable d'agence et l'équipe
- Gérer mes Mini-stages
- Gérer et alimenter la base de données
Gérer les espaces de location

Commercialiser les espaces de location de l'agence (salles, bureau, domiciliation, parking, .)
Gérer et suivre les réservations avec établissement et suivi du planning (devis, factures, .)
Préparer les salles/bureau et remise des clés des espaces mis à la location
Suivre les relances impayées en lien avec le service comptabilité
Effectuer le reporting via l'outil GRC
Etablir les états des lieux entrants/sortants
Etablir les baux commerciaux en lien avec le Pôle Immobilier de la CCI Loiret
Re router le courrier des clients domiciliés
Mettre à jour les plaquettes commerciales en lien avec le service Communication
Assister la Responsable d'agence et l'équipe

Assister la Responsable d'agence et l'équipe (prendre de rendez-vous, saisir des courriers, mettre sous pli et affranchir le courrier, préparer des dossiers, saisir des comptes-rendus sur la GRC, .)
Être l'appui technique pour la maintenance des locaux en lien avec le Pôle Immobilier
Elaborer des documents divers en lien avec l'activité de l'agence (organisation interne, suivi d'une action, .)
Selon l'activité de l'agence, représenter la CCI Loiret à des salons/forums

Mini-stages

En l'absence de la collaboratrice dédiée, saisir les conventions de mini stages en ligne et effectuer le suivi

Gérer et alimenter la base de données : fichier consulaire et GRC
La CCIL gère un fichier consulaire des entreprises ressortissantes.
Ce fichier a plusieurs vocations :

Juridique : dans le cadre des élections consulaires et des juges au tribunal de commerce, le fichier doit être mis à jour selon des critères définis par la loi.
Commercial : le fichier consulaire alimente le fichier de Gestion de la Relation Client

La personne devra assurer la mise à jour du fichier consulaire et de la GRC (retours NPAI, mise à jour de nouveaux dirigeants, .)

QUALITÉS ET COMPETENCES REQUISES :
- Goût pour le contact client
- Capacités rédactionnelles
- Aisance à l'oral
- Compétences commerciales
- Autonomie sur le poste
- Adaptabilité, polyvalente et réactivité
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à rendre compte

PROFIL RECHERCHÉ :
Niveau Bac minimum exigé (Métiers de l'accueil, AGORA, ...)
Poste basé à Montargis mais déplacements possibles (pas de véhicule fourni)

Poste agent de maîtrise- Chargé de relations clients
Rémunération 24-25 K€ brut annuelle (sur 13 mois)
Tickets restaurants (9€, 50% de prise en charge)
Mutuelle familiale prise en charge à 70%