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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Manager de la Relation Client H/F Auchan Retail France

Demi-Quartier - 74
CDI
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Distribution • Commerce de gros
Exp. 2 ans min.

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Les missions du poste

Vous avez envie de...

- Manager une équipe, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences.

- Garantir un service client de qualité, en étant moteur du développement de l'expérience client, et en accompagnant les collaborateurs dans le style relationnel Auchan au travers d'une relation authentique et de proximité.

- Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client.

- Piloter au quotidien votre ligne de caisses, en maintenant le matériel en bon état de fonctionnement, en facilitant le passage en caisse, et en veillant à la propreté de la ligne. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.

Vous êtes...

Diplômé de niveau Bac +3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.

Le poste de Manager de la Relation Client F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Le profil recherché

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

Les avantages

Parking gratuit à proximité
Proche transport en commun
13ème mois
Bonne mutuelle
Paiement des heures supplémentaires
Intéressement ou participation
Des avantages liés au temps de travail différents selon le métier
Chaque site est autonome sur les leviers du bien-être au travail.
Nous avons une politique dynamique de Qualité de Vie au Travail.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Réception et sélection des CVs.
Entretien de pré qualification téléphonique.
Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.