Chargé de Relation Courtiers - Plateforme Sme H/F Aptic

Dans le cadre d'un projet spécifique, notre client, compagnie d'assurance basée à La Défense, renforce temporairement son équipe Plateforme SME et recherche 3 Chargé(e)s de relation courtiers en intérim.
L'objectif est d'accompagner une population de courtiers de petite et moyenne taille dans la mise à jour de leurs accès et informations administratives sur la plateforme dédiée.
Missions principales
Rattaché(e) à l'équipe Plateforme SME, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Appels sortants auprès d'un portefeuille ciblé de courtiers
- Contact systématique des courtiers référencés (principalement petits cabinets)
- Vérification et mise à jour des informations administratives
- Validation et actualisation des moyens de paiement
- Accompagnement dans la création ou la mise à jour des identifiants d'accès
- Suivi des campagnes d'emails associées au projet
- Mise à jour des conditions d'accès à la plateforme
- Reporting d'activité

L'activité s'effectue sur la base d'un script d'appel structuré.

Avantages

- Mission d'intérim de 6 mois (1 mois initial + 5 mois renouvellement)
- Démarrage : semaine prochaine
- Rémunération : 35 K€
- Poste basé à La Défense