Gestionnaire Courtage H/F Groupe Pasteur Mutualité

GESTIONNAIRE DE CONTRAT / CLIENT - CDI

Rattaché à la Responsable Gestion, vous jouez un rôle clé dans la croissance du cabinet et dans l'accompagnement de la clientèle. A cette fin, vous soutenez les réseaux distributeurs dans leurs missions commerciales, assurez l'enregistrement et le suivi administratif des contrats et accompagnez les clients dans leurs besoins, et ce dans le cadre d'une relation de confiance, de fidélisation et service à haute qualité.

ACTIVITES

- Participer au développement et à la fidélisation des portefeuilles clients en accompagnant les réseaux distributeurs dans la constitution de devis et d'études personnalisées auprès des compagnies partenaires via leur intranet
- Réaliser une activité commerciale directe à distance et à titre accessoire
- Réaliser l'enregistrement des affaires nouvelles, des avenants et des résiliations de contrats
- Emettre, contrôler et envoyer les pièces contractuelles nécessaires à la mise en place des garanties en maintenant une relation de confiance
- Accueillir les sollicitations des clients par voie postale, digitale ou téléphonique et y répondre par un accompagnement qualitatif pour maximiser la satisfaction client
- Veiller au suivi administratif et commercial des clients en synergie avec les réseaux distributeurs et les partenaires assuranciels en veillant à la prise en charge optimale des contrats
- Participer au suivi comptable clientèle par l'enregistrement des flux financiers, le suivi des quittances et la coordination avec les compagnies d'assurances
- Être le garant des normes et législations relatives à la vente et la gestion des produits d'assurance (condition d'acceptation du risque et de souscription du produit, LCBFT, KYC...)