Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé de Relation Client H/F Groupe Actual
- Lille - 59
- Intérim
- Travail de jour
- 3 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions
Rattaché·e à l'équipe en place, vous assurez la continuité d'accueil et la qualité de service auprès des clients:
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement des demandes clients, en présentiel et à distance
- Gestion des rendez-vous (appels entrants et sortants : prise, annulation, report)
- Information et accompagnement des clients dans l'utilisation des services et outils en ligne
- Mise à jour et qualification des bases de données
- Traitement des tâches administratives et back office
Conditions
- Contrat : INTERIM 3 mois (surcroît d'activité)
- Temps plein : 35h/semaine (100% présentiel)
- Localisation : Lille
- Rémunération : 2 300 EUR brut mensuel + 20% intérim
- TR + Mutuelle
Le profil recherché
- Formation Bac +2 (relation clients, assistanat, administratif, commerce ou équivalent)
- Expérience confirmée en accueil et relation clients (face-à-face et à distance), idéalement en environnement PME
- Maîtrise d'un ERP
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Excellent relationnel et sens du service
L'entreprise
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
Infos complémentaires
Mutuelle, TR
Publiée le 24/02/2026 - Réf : 28466233 RE0950784A352266
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Chargé de Relation Client H/F
- Lille - 59
- Intérim
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