Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
la Villa des Lys
- Cholet - 49
- CDD
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Hôtel -restaurant de 60 chambres recherche un réceptionniste H/F
Les différentes missions:
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
Vérifier les garanties et les réservations des clients
Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigner les clients sur les informations touristiques
Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
En repos un weekend sur 2
Vous avez une expérience réussie en réception en hôtellerie et maitrîsez l'anglais, rejoignez l'équipe !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - en réception en hotellerie
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
45 Avenue d'Angers
49300 Cholet
Publiée le 23/02/2026 - Réf : 204LWHV
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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Cholet - 49
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