Chargé de Clientèle H/F Adecco

Votre mission

Adecco Onsite recherche un·e Chargé·e de clientèle (H/F) pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie. Ce poste est basé à Avignon.

En tant que Chargé·e de clientèle, vous serez au coeur de l'activité financière et de recouvrement.

Vos principales missions seront :

- Gestion des mails / appels sortants : Assurer l'envoi des factures aux clients et traitement des encaissements de chèques. Contacter les clients en cas de dossiers incomplets pour finaliser la procédure.
- Gestion des transferts de dossiers : Gestion du transfert des factures vers les services dédiés et réalisation d'écritures comptables basique.
- Analyse de données : Faire un suivi des dossiers en cours et l'archivage des dossiers clôturés via les tableaux de bords à disposition.

Contrat : 5 mois en intérim

Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (1h de pause méridienne)

Rémunération : 12,56€/ heure + 13e mois dès la première heure travaillée.
Votre profil

Profil recherché
Une première expérience sur un poste administratif dans un service recouvrement ou financier serait un plus.

Compétences comportementales :

- Communication efficace : Capacité à échanger clairement et à établir des relations de confiance avec les clients ou services internes.
- Empathie : Comprendre les besoins des clients et leur offrir un service personnalisé.
- Résolution de problèmes : Trouver des solutions adaptées aux demandes des clients.

Compétences techniques :
- Maitrise des outils bureautiques: Utilisation de la suite Office notamment Excel pour la saisie dans le cadre du suivi des dossiers.
- CRM : Utilisation des outils de gestion de la relation client pour optimiser les interactions.
- Analyse de données : Capacité à interpréter les données pour améliorer les performances.

Adecco Onsite s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !