- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
-
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
492,22 € / mois
Estimation haute
1 823,03 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Alternant Chargé de Relation Clients H/F ASWO France
- Neuville-sur-Oise - 95
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vos missions
Rattaché au Responsable Relation Client, vous participez activement à accompagner nos clients, comprendre leurs besoins et leur apporter des réponses précises et utiles.
Grâce à votre sens du service, vous contribuez chaque jour à l'image d'excellence d'ASWO
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et répondre aux clients : par téléphone, par email ou sur nos forums, vous traitez toutes leurs demandes (questions techniques, facturation, suivi, réclamations...).
- Comprendre et résoudre les problèmes : vous analysez chaque situation, recherchez la solution la plus adaptée et suivez le dossier jusqu'à sa résolution.
- Assurer un suivi rigoureux : vous saisissez les informations dans nos outils internes pour garantir la continuité du service et la traçabilité des échanges.
- Participer aux dépannages : vous apportez votre soutien aux équipes sur nos solutions de dépannage (ProtechNeed).
- Travailler en équipe : vous collaborez étroitement avec les services techniques, logistiques et commerciaux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
- Gagner des parts de marché : Vous participez à la prospection et vous accompagnerez le service commercial dans la fidélisation client
Nous privilégions le travail en présentiel pour favoriser la collaboration, l'esprit d'équipe et une dynamique conviviale au sein de nos locaux.
Le profil recherché
Vos qualifications pour le poste :
Ensemble, construisons un environnement de travail plus sûr et plus responsable.
Pour cela, nous recherchons une personne qui dispose des compétences suivantes :
- Étudiant·e en commerce, marketing, développement commercial ou équivalent (Bac +2 à Bac +5).
Compétences & qualités :
- Fort intérêt pour la relation commercial BtoB.
- Aisance relationnelle et sens de la communication.
- Capacité à convaincre, autonomie, esprit d'initiative.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Maîtrise des outils bureautiques; connaissance d'un CRM est un plus.
- Atouts :
- Expérience commerciale ou stage antérieur (même courte) apprécié.
- Curiosité pour les produits techniques / pièce détachée et compréhension des besoins BtoB.
Infos complémentaires
Notre process de recrutement :
Ensemble : construisons votre avenir professionnel.
Parce qu'un recrutement est avant tout une rencontre, nous avons à coeur de vous accompagner à chaque étape :
1 Sélection des candidatures
Chaque candidature est étudiée avec attention par notre équipe Recrutement afin d'identifier les profils correspondant aux attentes du poste et à nos valeurs.
2 Premier échange
Si votre profil est retenu, notre équipe Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique ou en visioconférence afin de mieux comprendre votre parcours, vos motivations et votre projet professionnel.
3 Session collective sur site
Vous serez ensuite invité(e) à participer à une session collective avec les managers et l'équipe Recrutement.
Ce moment d'échange vous permettra de découvrir notre environnement, de rencontrer les équipes et de vous projeter concrètement dans le poste.
4 Entretien final
Enfin, vous rencontrerez notre DRH pour valider votre candidature et recueillir les éléments nécessaires à l'élaboration de votre proposition.
Selon le poste, une immersion pourra également vous être proposée afin de vous permettre de découvrir le quotidien de nos équipes et confirmer votre choix.
Dans le cadre de sa politique en faveur de la diversité, ASWO France s'engage à examiner toutes les candidatures avec équité, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'un des membres de l'équipe RH
-
Entretien visio ou sur site afin de faire connaissance et d'échanger sur vos motivations
-
Enfin rencontrez notre DRH pour une dernière validation
-
ASWO France en images
La carte
1 Boulevard Condorcet
95000 Neuville-sur-Oise
Publiée le 21/02/2026 - Réf : 3835029/27691308 ACDRC/95N
Créez une alerte
Alternant Chargé de Relation Clients H/F
- Neuville-sur-Oise - 95
- Alternance
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Cergy
- Emploi Us
- Emploi Argenteuil
- Emploi L'Isle-Adam
- Emploi Enghien-les-Bains
- Emploi Magny-en-Vexin
- Emploi Goussainville
- Emploi Saint-Ouen-l'Aumône
- Emploi Roissy-en-France
- Emploi Taverny
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Chargé d'affaires
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Entreprises Commerce
- Alternance Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Neuville-sur-Oise
- Alternance Val-d'Oise
- Alternance Neuville-sur-Oise
- Alternance Chargé de la relation client
- Alternance Chargé de la relation client Neuville-sur-Oise
- Emploi Charge
- Emploi Débutant sans expérience
- Emploi Service client
- Emploi Etudiant
- Emploi Sans expérience
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}