Commercial Sédentaire H/F

Synergie

SYNERGIE LE CREUSOT recherche pour l'un de ses clients à MONTCEAU-LES-MINES un Commercial Sédentaire (F/H).

Missions principales :
Gestion complète du cycle ADV : saisie et suivi des commandes, confirmations clients, coordination des expéditions.
Interface quotidienne entre les clients, la production, le service commercial et la logistique.
Rédaction et gestion de documents commerciaux : devis, bons de commande, factures, documents de transport.
Suivi des délais, gestion des litiges, traitement des réclamations.
Mise à jour de l'ERP et des tableaux de bord de suivi.
Communication en anglais (échanges mails et téléphone) avec les clients et/ou fournisseurs internationaux.
Coordination avec le service transport pour les expéditions France & Export.

Anglais courant écrit et oral indispensable.
Expérience en ADV / administration des ventes / service client appréciée.
Aisance téléphonique, excellent relationnel client.
Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP
Organisation, rigueur, gestion des priorités.
Sens du service, réactivité et capacité à travailler en équipe.
Autonomie dans la gestion d'un portefeuille clients.

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)