Assistant Relation Clientèle France H/F Jubil Intérim

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Clientèle sur le secteur d' Aigues-Mortes ,

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à répondre à toutes
leurs demandes.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes, le suivi des
livraisons, ainsi que dans la gestion des réclamations et litiges.

Missions principales :
- Gérer quotidiennement la relation commerciale avec les clients.
- Enregistrer et suivre les commandes dans SAP, informer les clients sur l'évolution
(délais, disponibilité des produits, etc.).
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, comptabilité, planification usine) pour
optimiser le service client.
- Répondre aux demandes des commerciaux du secteur.
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions en collaboration avec les
équipes commerciales.
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients.
- Travailler en équipe pour assurer la polyvalence en cas d'absence.

>> Conditions de travail :
- Accès aux outils bureautiques et au système d'information SAP.
- Travail en open space (potentiellement bruyant)
- Pas de télétravail
- Poste en journée

Poste sous la responsabilité :
- Responsable service client et Directeur supply chain.
Salaire : 28/30KEUR en fonction du profil