Conseiller Clientèle H/F Groupe Actual

Poste : Conseiller clientèle (h/f)

Lieu : Plusieurs sites ile de France

En tant que Conseiller clientèle, vous serez au coeur de la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine, contribuant à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.

Vos principales missions incluront :

- Accompagner et informer nos clients pour répondre au mieux à leurs attentes.

- Mettre en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise.

- Garantir la qualité des données administratives dans l'outil informatique.

- Gérer le dossier administratif et les demandes de nos clients.

- Représenter le bailleur dans certaines instances locales.

Vous assurerez l'accueil des locataires, la signature du bail, et la transmission de tous les documents nécessaires. Vous coordonnerez avec les services compétents pour les éléments modifiant le quittancement et les charges.

Votre rôle inclut également la gestion des réclamations administratives et la prévention des impayés, avec un suivi rigoureux des encaissements et relances.

Nous recherchons une personne avec une excellente communication écrite et orale, capable de s'adapter rapidement et de travailler avec engagement et affirmation.

Cette offre est proposée par une agence renommée dans le secteur, prête à vous offrir un environnement de travail stimulant et enrichissant.