Conseiller Clientèle - CDD H/F NoveoCare

Vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement de relation client à distance, idéalement en tant que téléconseiller(ère) ou téléprospecteur(trice).

Vous êtes à l'aise dans l'échange avec des interlocuteurs variés et savez gérer les sollicitations dans un cadre structuré et dynamique.

Autonome, impliqué(e) et orienté(e) service, vous appréciez travailler au sein d'une équipe engagée et contribuer à la satisfaction client au quotidien.

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles :

- Bonne maîtrise de la communication orale et des techniques de communication (écoute active, reformulation adaptation du discours...)
- Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à traiter plusieurs demandes en parallèle
- Esprit d'écoute, empathie et posture orientée solution
- Bonne élocution et expression professionnelle adaptée à différents publics
- Esprit d'équipe, réactivité et envie de progresser dans un environnement structuré

Rejoindre NoveoCare Relation Client, c'est bénéficier :

- D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime mensuelle sur objectifs, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
- D'une organisation annualisée avec des plages horaires définies à l'avance entre 8h30 et 18h00, du lundi au vendredi
- D'un parcours d'intégration structuré incluant une formation complète à la prise de poste
- D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
- De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings

Envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous !

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

À propos de NoveoCare

Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.
Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.

Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024.

Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au coeur de notre action.

Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.