Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Conseiller Relation Clientèle Professionnelle H/F Groupama Méditerranée

Montélimar - 26
CDI
Télétravail occasionnel
BEP, CAP
Bac
Banque • Assurance • Finance
Exp. 2 à 5 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Votre mission :
En tant que Conseiller Relation Client Professionnelle , vous jouez un rôle clé dans la relation client à distance.
En appui du réseau commercial des Professionnels, vous êtes un interlocuteur privilégié et de confiance pour nos clients, en leur garantissant réactivité, écoute et qualité de service.

Basé à Montélimar, vous contribuez activement à la satisfaction, la fidélisation et l'accompagnement de nos sociétaires.

Vos principales missions :
Répondre aux demandes des clients et prospects par téléphone, en les conseillant sur nos offres et services, ou en prenant rendez-vous pour les Chargés de Clientèle Professionnels lorsque qu'une visite de risque ou une découverte spécifique sont nécessaires.

Réaliser et souscrire des projets d'assurance en respectant les règles de souscription et de tarification.

Mener des actions de conseil, de suivi et de fidélisation, en assurant un accompagnement de qualité adapté aux besoins des sociétaires.
Partager l'information et travailler en synergie avec les Chargés de Clientèle Professionnels et avec l'ensemble des intervenants du marché des professionnels.

Prendre en charge les réclamations et veiller à leur résolution efficace.

Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre manager.

Le profil recherché

Profil recherché :
Vous avez une connaissance du secteur assurantiel, idéalement avec une appétence pour le marché Pro.
Vous aimez le contact client, vous savez écouter, conseiller et trouver des solutions.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs de qualité et de satisfaction.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements digitaux orientés relation client.

· Ce que nous offrons :
· Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
· Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions.
· Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel, ...
· Des missions variées qui allient expertise technique, relation client et travail en équipe
· Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à prendre le temps de l'étudier.
· Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien en Visio
· Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers
· Prêt(e) à relever le défi ?