Commercial Specialist H/F heidelberg

Sous la responsabilité du Directeur Régional des Ventes il (elle) assure la promotion et la commercialisation du ciment sur les marchés du négoce, du béton prêt à l'emploi, et de la préfabrication béton ; à ce titre il (elle) est chargé(e) de :

- Elaborer et mettre oeuvre les plans d'actions commerciales et de communication nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux fixés par sa hiérarchie (volumes, prix, marges, mix-produits...);
- Créer auprès des clients une relation de qualité propre à les fidéliser et promouvoir notre développement commercial : suivi du portefeuille clients, suivi de chantiers et optimisation des moyens logistiques associés, traitement des réclamations...;
- Créer auprès des prospects une relation de qualité favorisant notre développement commercial;
- Prescrire et promouvoir les produits (la gamme) et les services de HM France auprès des promoteurs, architectes, entreprises de bâtiment, organisations professionnelles, écoles;
- Réaliser la veille concurrentielle, étudier l'évolution du marché, des clients et des systèmes constructifs sur son secteur;
- Interagir avec l'équipe de la Direction Assistance Technique pour diagnostiquer les sinistres de 1er niveau et appréhender des pistes d'amélioration à proposer à nos clients (qualité produits, process et innovation).

COMPETENCES et QUALITES REQUISES

- Formation Bac +3/5 Commerce ou technico-commercial complétée par une 1ère expérience commerciale réussie dans les secteurs suivants : adjuvants, béton prêt à l'emploi, BTP (bâtiment, travaux publics), matériaux de construction, ...
- Ecoute, sens du service et capacité d'adaptation,
- Esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, rigueur et bonne méthode d'organisation commerciale,
- Sens relationnel et capacité à négocier
- Maîtrise des outils informatiques

DEPARTEMENTS CONCERNES : 45 - 41 - 37 - 36 et 86