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Salaire fourni par le recruteur
Adjoint de Direction Hôtel H/F
les Ponts D'arles
- Fourques - 30
- CDD
- 9 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
Le Mas des Ponts d'Arles, vous propose un poste d'adjoint de direction , poste polyvalent à forte responsabilité:
Participer aux prestations offertes aux clients (accueil, réception, conseils touristiques, petits déjeuners exceptionnellement, pique-niques)
contribuer aux objectifs qualité dont le contrôle qualité des étages
contrôler la bonne gestion des réservations, les clôtures de caisse
réceptionner les demandes de groupes, effectuer des devis, relancer, planifier l'accueil des groupes, recevoir les groupes
En collaboration avec la direction, recruter, manager et accompagner le personnel de ménage
Assurer la continuité du fonctionnement opérationnel de l'hôtel pendant l'absence de la direction
Prendre en charge des dossiers délégués par la direction
L'entreprise: Le Mas des ponts d'Arles, hôtel 3 étoiles totalement rénové, 50 chambres, une piscine, à 2.5 km du centre d'arles, accueille principalement des groupes en hiver et des familles en été. Clientèle à 40% étrangère avec une forte représentation d'italiens.
Qualités essentielles attendues:
tres bonne présentation, sens du contact affirmé
esprit de service , polyvalent, esprit d'équipe, dynamique
sens de l'organisation, rigueur
force de proposition
Profil:
niveau Bac +2 minimum
exéprience minimum de 3 à 4 ans au contact de la clientèle pas nécessairement dans l'hotellerie
langues requises: français, anglais (lu écrit parlé) italien (parlé)
39 heures hebdo, CDD 9 mois, vous pourrez être amené à travailler certains week ends à partir d'avril et certains jours fériés
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois
Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
30300 Fourques: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
Hôtellerie: 5 ans (Requis)
Langue:
Anglais (Requis)
Italien (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: Développement de partenariats,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer une communication efficace entre les équipes,Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain,Développer et fidéliser la relation client,Former le personnel aux standards de service,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Maintenir un haut niveau de service client,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Recruter et intégrer les nouveaux arrivants,Résoudre les problèmes opérationnels courants,Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
La carte
10 Avenue des Prés d'Arlac
30300 Fourques
Publiée le 16/02/2026 - Réf : 204CNVB
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Adjoint de Direction Hôtel H/F
- Fourques - 30
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