Employé Polyvalent en Établissement Hôtelier H/F

Rive Gauche

Experience: 1 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Préparer des boissons chaudes ou froides,Réaliser la plonge,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Garantir la satisfaction du client,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).