Charge de Support Commercial H/F Groupe SORÉGIES

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un Chargé de support commercial (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois. Vous intervenez au coeur de l'activité afin d'assurer le bon fonctionnement opérationnel quotidien du pôle et de soutenir les équipes commerciales ainsi que les partenaires.

À ce titre, vos principales missions seront :

- Assurer le fonctionnement opérationnel quotidien du pôle
- Gérer les sollicitations entrantes (boîte mail, téléphone, Teams)
- Apporter un support administratif et opérationnel aux équipes commerciales et aux partenaires
- Répondre aux demandes liées aux process de vente, à la facturation et à la relation clients
- Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils et process internes
- Assurer le suivi administratif des portefeuilles
- Produire, mettre à jour et fiabiliser les reportings et tableaux de bord (Excel / CRM)
- Préparer des indicateurs et des synthèses d'aide au pilotage de l'activité

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, , vous disposez d'une première expérience sur un poste en support commercial, ADV ou support opérationnel.

Compétences et qualités attendues :

- Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les outils CRM
- Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
- Rigueur et fiabilité dans la gestion des données
- Sens de l'organisation et autonomie
- Réactivité et esprit d'équipe
- Excellent relationnel, sens du service et pédagogie
- Aisance dans un environnement opérationnel et transverse

Qualité de vie et conditions de travail : un engagement concret

- Mission intérim à pourvoir dès à présent, pour une durée de 6 mois
- Horaires : fixes, du lundi au vendredi
- Télétravail possible
- Rémunération : taux horaire fixe + 13ème mois
- Tickets restaurant

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