Assistant Commercial H/F COMPLEO RH

Implantée à Achères dans les Yvelines, notre client est une PME dynamique et innovante spécialisée dans les nouvelles technologies. À taille humaine, l'entreprise accompagne depuis plusieurs années des professionnels (TPE, PME et collectivités) dans la mise en place de solutions digitales et technologiques à forte valeur ajoutée : infrastructures IT, solutions cloud, cybersécurité, équipements connectés et services associés.

Dans un environnement en constante évolution, la société se distingue par sa proximité client, sa réactivité et son exigence de qualité de service. L'esprit d'équipe, la polyvalence et la culture du résultat sont au coeur de son fonctionnement. Afin d'accompagner sa croissance et de structurer davantage son pôle commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI.

Rattaché(e) à la direction commerciale et en lien direct avec une équipe de 4 commerciaux terrain, vous occuperez un rôle clé dans la performance et l'organisation du service.

Le poste s'articule autour de deux grandes missions :

1. Assistanat commercial - 70 % du poste

Véritable pilier administratif et organisationnel, vous assurez :

La gestion et le suivi des devis, commandes et facturations

La mise à jour du CRM et des bases de données clients

La préparation des dossiers commerciaux et des propositions

Le suivi des livraisons et la coordination avec les équipes techniques

La gestion des appels entrants et des demandes clients

L'organisation des rendez-vous commerciaux

Le suivi des relances devis et des encours

Votre rôle est stratégique : vous fluidifiez l'activité des commerciaux, sécurisez les processus et contribuez directement à l'amélioration de la satisfaction client.

2. Prospection et fidélisation - 30 % du poste

Au-delà de l'administratif, vous participez activement au développement commercial :

Prospection téléphonique ciblée auprès de prospects qualifiés

Détection d'opportunités commerciales

Prise de rendez-vous pour les commerciaux

Relances commerciales et suivi des leads

Actions de fidélisation auprès du portefeuille clients existant

Identification de besoins complémentaires (ventes additionnelles)

Nous recherchons une personne ayant une réelle appétence pour la relation client et le développement commercial. La capacité à créer du lien, à convaincre et à suivre un portefeuille est essentielle.

Compétences attendues :

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Aisance avec les CRM

Excellente communication orale et écrite

Sens de l'organisation et rigueur administrative

Goût pour la prospection et le challenge commercial

Esprit d'équipe et sens du service