Assistant Administratif d'Agence H/F Chubb Delta

Intégré(e) au sein de l'agence de Guyancourt (78), vous serez rattaché(e) au Directeur d'agence. Vos missions seront principalement les suivantes :

- Assurer les tâches administratives de l'agence,
- Réaliser l'accueil en agence (réceptionner les colis ; recevoir les clients, répondre ...),
- Effectuer le suivi des visites médicales,
- Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients selon les procédures groupe à l'aide des outils de l'entreprise (Orion), effectuer la facturation correspondante,
- Réaliser la facturation des travaux et services, effectuer les relances,
- Enregistrer et transmettre au siège les règlements clients,
- Enregistrer et rédiger les courriers de réponse suite aux réclamations clients et suivre les litiges avec le service recouvrement,
- Codifier, imputer et vérifier les factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande,
- Régler les Liquidations/Redressements judiciaires,
- Renseigner les états de gestion hebdomadaires et mensuels (données pour les reportings, clôture mensuelle),
- Consolider les informations afin de compléter les indicateurs de l'agence,
- Planifier l'activité SAV (tournées des techniciens SAV optimisées), et paramétrer les visites de maintenance sur l'outil JDE,
- Traiter les retours SAV et les relances des devis envoyés,
- Planifier les visites d'entretien et traiter les retours de bons correspondants,
- Gérer le classement des dossiers,
- Répondre aux appels téléphoniques des clients,
- Aider à gérer les dossiers de la Location financière et traiter les incohérences contrats.