Assistante Commercial H/F

le Lorrain Adhesif Fleuret

Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique du service commercial,
- Etablir et adresser les offres de prix aux clients après accord de votre responsable commercial,
- Veiller à la parfaite conformité des conditions de prix entre les devis produits et les commandes
clients et d'une façon générale du bon établissement de la revue de contrat,
- Assurer l'enregistrement des commandes après vérification de leur conformité,
- Réaliser les renouvellements de devis,
- Etablir les nouveaux devis relevant de sa compétence,
- Assurer l'enregistrement des commandes après vérification de leur conformité,
- Etablir les ordres de fabrication,
- Tenir à jour un planning permettant de communiquer, sur demande, les délais aux clients, - Assurer
l'enregistrement et le classement des commandes et tenir à jour l'historique des dossiers clients,
- S'assurer du respect des impératifs clients (prix, délai .) en liaison avec les services facturation et
planning,
- Assurer la gestion des incidents clients (erreurs livraison, prix, quantité .) en respectant les
procédures internes (re livraisons, avoirs, non conformités .),
- Assurer la frappe de toutes correspondances aux clients (délais, relances d'offres .),
- Assurer la gestion et le suivi des marchés cadencés,
- Assurer, à la demande de sa hiérarchie, toute activité ponctuelle relevant de sa compétence et
notamment des activités de prospection téléphonique,
- Etre soucieux de l'image de marque de l'entreprise et du respect de sa hiérarchie dans ses contacts
avec les interlocuteurs extérieurs et avec le personnel,
- Participer aux actions d'améliorations de la Qualité,
- Est le garant de la chaîne de contrôle FSC dans son domaine conformément à la procédure site

Savoir faire :
- établir et adresser les offres de prix aux clients après accord du commercial,
- assurer l'enregistrement et le classement des commandes et tenir à jour l'historique des dossiers
clients,
- assurer le lancement des ordres de fabrication,
- établir les devis en cas de renouvellement sans modification

Vous travaillez du lundi au vendredi; les horaires sont à définir.