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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Conseiller Clientèle H/F Concentrix Montceau

Montceau-les-Mines - 71
CDD
6 mois
BEP, CAP
Bac
Secteur informatique • ESN
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine du commerce de distribution (alimentaire et non-alimentaire).

Formation assurée en interne.

Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions :

-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.

-Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.

-Vous assurez la satisfaction client :

ACTIVITE SUPERMARCHÉS : assurer les demandes de SAV (rappel de produits, produits défectueux, erreur passage en caisse), conseiller sur les produit et donner visibilité de stock, assurer le suivi de commande et de livraison, etc.

ACTIVITE E-COMMERCE : assurer le suivi de commande et livraison

Le profil recherché

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique,

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

Infos complémentaires

Démarrage : date à confirmer sur Mars

Service client ouvert du lundi au samedi entre 8h20 et 19h35 (1 samedi sur 2 travaillé en moyenne)

PROCESS RECRUTEMENT :

Présélection téléphonique

Information collective et test à prévoir (un après-midi)

Entretien individuel et simulation d'appel

AUTRES AVANTAGES :

En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que :

- notre mutuelle entreprise,

- des primes mensuelles,

- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,

- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc, ...), etc.

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations

Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.