Toutes Mains Ménage - Réceptionniste H/F European Camping Group

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

C'est aussi une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

En tant que véritable fée du logis, si les clients sont satisfaits de leur séjour, c'est surtout grâce à toi !

Tu assures méticuleusement le nettoyage des hébergements et des parties communes. Sous la responsabilité du Responsable hébergement,

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes missions sont les suivantes:

- Effectuer les états des lieux de départ (selon les besoins et l'organisation du camping)
- Nettoyer les mobil-homes, les sanitaires et les parties communes conformément aux procédures établies
- Réapprovisionner les chambres en linge propre, articles de toilette, etc.
- Veiller à l'entretien des machines et des équipements de nettoyage mis à disposition
- Signaler d'éventuels dysfonctionnements ou dégradations d'équipements/ de mobilier
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle.

Mais aussi:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
- Réaliser les encaissements des prestations annexes
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Nos petits plus :

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement à ta disposition selon les disponibilités
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings