Salaire fourni par le recruteur
Partner Success Manager Smart H/F Yespark
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Descriptif du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Partner Success Manager qui aura pour mission d'accompagner de déploiement d'une nouvelle gamme de parkings chez Yespark Group : SMART.
Directement rattaché au team lead de l'équipe PSM, il/elle mettra l'accent sur la structuration des process opérationnellesde cette nouvelle gamme de parking en assurant la gestion opérationnelle et le suivi de son portefeuille.
Ces parkings nécessitent la création de nouveaux process et un suivi rigoureux, à ce titre tes missions seront :
- Assurer une relation fluide et réactive avec les partenaires existants : résoudre leurs problèmes, les former aux outils et coordonner les actions avec les équipes internes.
- Être responsable d'un portefeuille dédié de partenaires et de parkings, avec une autonomie complète dans le pilotage opérationnel et la performance de son périmètre.
- Structurer le suivi et l'intégration des nouveaux partenaires : concevoir des parcours d'onboarding, établir un référentiel de gestion et recueillir les retours d'expérience terrain.
- Mettre en place des processus et optimiser les outils (CRM, suivi des flux, gestion de projet) pour piloter efficacement ces activités.
- Assurer une communication fluide avec les équipes internes (Relation Client, Exploitation, Commercial) pour répondre de manière coordonnée à leurs besoins.
- Piloter l'ensemble des opérations des différents parkings : reporting, audits, planning de maintenance, suivi des prestataires (tickets, devis, interventions, factures) et actions d'amélioration continue.
- Gérer et mobiliser les prestataires afin de garantir la réalisation des maintenances correctives dans les meilleurs délais.
Mettre en place un suivi rigoureux de la réalisation des maintenances préventives par les prestataires, en assurant la conformité et la traçabilité des interventions.
Le profil recherché
Profil recherché
Fort.e d'une expérience de 2/3 ans opérationnelle tu :
- Aimes résoudre des problèmes de manière concrète, efficace et créative.
- As un excellent sens du relationnel et de la pédagogie.
- Es , autonome, et à l'aise avec la gestion de projets.
- As un goût pour la structuration de process et l'amélioration continue.
- Es à l'aise avec le suivi des chiffres et KPIs
- Es autonome, avec le sens de l'initiative et le goût du résultat
- Es à l'aise avec le changement et fais preuve de capacité d'adaptation dans un environnement qui évolue vite
- Te reconnais dans nos valeurs : ARCH !
Conditions & détails pratiques :
- Date de démarrage : mai 2026
- Contrat : CDI - Statut ETAM (13 RTT)
- Rémunération : package de 32K à 34K brut (incluant 5% de variable sur objectifs)
- Des déplacements sont à prévoir 1 à 2 fois par mois sur les parkings SMART (France)
Le bien-être au coeur de notre cadre de travail
- Des salariés qui attribuent àYespark la note de 4,7/5sur
- Une organisation qui favorisel'équilibre vie pro / vie persoetune politique télétravail flexible
- L'opportunité de s'investir dansun projet à impactqui a un rôle à jouer dans la transition écologique
- De grands bureaux confortables à deux pas du canal Saint-Martin
- Des fruits et café illimités, desévènements fédérateurs régulièrement organisés, etc
Process de recrutement
Déroulement des entretiens
- 1 Une prise de contact avec Manon, notre HRBP pour apprendre à te connaître en 30 minutes
- 2 Un entretien d'1 heure avec Yasser, Team Lead PSM (N+1), pour évaluer tes compétences et ta motivation
- 3 Un entretien opérationnel de 45min avec Alex, Head of operations (N+2), et Maxime, lead opérations SMART comprenant un test pratique pour échanger sur une mise en situation concrète
- 4 Un échange avec Vincent, COO de Yespark Group (N+3)
- 5 Un café rencontre avec Martin, PSM SMART et Guillaume, co-founder
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Date de début : 01 mai 2026
- Lieu : Paris
- Niveau d'études : Bac +3
- Expérience : > 2 ans
- Télétravail partiel possible
- Salaire : entre 32000€ et 34000€ / an
Bienvenue chez Yespark
À propos
Chez Yespark Group :on réinvente le stationnement... et l'épanouissement professionnel.
Yespark a été fondée en 2014par trois jeunes ingénieurs boulimiques de problèmes à résoudre, qui se sont rendu compte quedes milliers de places de parking dormaient dans les sous-solsdes villes alors quele stationnement en surface était un enfer.
Aujourd'hui, Yespark, c'estune team de personnes passionnantes et passionnéesqui aspire àrendre la ville plus mobile et plus durableà traversune utilisation optimisée des places de stationnement.
En 2024, Yespark devient Entreprise à Mission pour officialiser leurs engagements sociaux et environnementaux. Leur raison d'être ? Optimiser l'existant pour faire place à la ville du futur, mobile et durable.
Publiée le 10/02/2026 - Réf : b09b102fd9f97b9c2e416cff7bac29db
Créez une alerte
Partner Success Manager Smart H/F
- Paris - 75
- CDI
Finalisez votre candidature
sur le site du
recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du
recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Customer success manager
- Emploi SAV
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Customer success manager
- Entreprises Paris
- Emploi Télétravail
- Emploi Été
- Emploi Bien-être
- Emploi Durable
- Emploi Junior
- Emploi CDI Paris
- Emploi Junior Paris
- Emploi Gestion de projet Paris
- Emploi Télétravail Paris
- Emploi Bien-être Paris
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}