Chargé Expérience Client H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de transport et de logistique, un Chargé Expérience Client à ORLY - 94310 en intérim pour une durée d'un mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC. Les horaires sont de 37 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 19 et 20EUR.Au sein de notre département d'impression (reprographie, grand format et signalétique), nous recherchons un(e) Fabricant(e) pour assurer le lien entre les clients et les services de production. Les responsabilités et activités principales incluent :
- Analyser les demandes clients
- Gérer les commandes d'impression et de façonnage
- Superviser le travail en respectant les délais et la qualité
- Coordonner les différentes étapes de fabrication
- Conseiller les clients sur les possibilités techniques et matérielles
- Éditer les dossiers de fabrication
- Planifier les commandes
- Coordonner les différentes équipes impliquées
Des missions administratives transverses pourront également être confiées.
Compétences et formations attendues pour le candidat :
- Bac Pro Productions Graphiques avec 5 ans d'expérience en impression grand format
- Maîtrise de la chaîne graphique, méthodes et techniques d'impression (reprographie et numérique grand format)
- Connaissance des matières souples et rigides
- Connaissance des contraintes de pose d'adhésifs
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur
- Sens du service client
- Réactivité et gestion des urgences
- Aptitudes à organiser, anticiper et planifier
- Capacité à gérer plusieurs dossiers de front
- Forte faculté d'adaptation face à un environnement changeant
- Maîtrise du Pack Office

Vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi passionnant ?