Assistant Gouvernant H/F

Immogroom

Lieu : Présentiel - Agence Immogroom, Cannes
Contrat : CDI - Temps plein (35h /semaine) , heures de travail dispatchées du lundi au dimanche avec 2 jours de repos non fixes.
Rattachement : Pôle Technique et Housekeeping // Responsable des Opérations
Rémunération : 24 588 € brut / an

Qui sommes-nous ?

Immogroom est l'agence leader de la location saisonnière à Cannes. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les propriétaires en leur offrant une gestion complète, professionnelle et haut de gamme de leur bien. Notre exigence de qualité repose sur des équipes engagées, des processus rigoureux, et une volonté permanente de satisfaire aussi bien les voyageurs que les propriétaires.Assistant(e) Housekeeping (H/F)

Votre mission principale

Garantir le bon fonctionnement de notre service Housekeeping en coordonnant les équipes de ménage et la gestion du linge, tout en maintenant un niveau de qualité irréprochable pour nos appartements et villas.

Vos missions au quotidien

Gestion du linge

Préparer quotidiennement le linge pour les équipes de ménage.
Vérifier et compter le linge propre à la livraison par la blanchisserie et le linge sale au retour des équipes.
Contrôler les bons de livraison et signaler toute anomalie.
Coordonner efficacement les flux de linge entre les agents de ménage et la blanchisserie.
Coordination des équipes de ménage

Organiser les plannings en fonction des calendriers d'arrivée et de départ des clients.
Gérer les imprévus : remplacements, urgences, modifications de dernière minute.
Assurer le suivi des prestations sur le terrain (qualité, ponctualité, conformité).
Maintenir un contact permanent avec les agents de ménage pour un suivi optimal.
Contrôle qualité et suivi opérationnel

Effectuer des contrôles réguliers des appartements et villas.
Gérer les réclamations ou incidents liés aux prestations de ménage.
Pointer les prestations réalisées via notre logiciel, y compris les photos des prestataires pour un suivi précis.
Profil recherché

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Bonne gestion du stress et des temps forts. (surtout en haute saison)
Un(e) maniaque de la propreté pour un contrôle rigoureux de nos biens.
Expérience souhaitée en housekeeping, coordination ou gestion d'équipes.
Sens du relationnel et capacité à gérer les priorités.
Réactif(ve), flexible et orienté(e) solution.
Déplacements réguliers dans Cannes et ses environs (scooter ou trottinette fournis)
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel